kopk গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। kopk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষিত হয়। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন ও ডিভাইস তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হয়, যা পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই, সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
৩. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
kopk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সার্ভার ও ডেটাবেজে সংরক্ষিত সব তথ্য নিরাপদ পরিবেশে রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash ও Nagad-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারবেন। এই বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের শর্তাবলী পেজেও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
আরও জানতে বা সহায়তা পেতে
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগে যান অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সহায়তা ইমেইল: [email protected]